毕节市数据赋能政务服务让企业群众办事便捷省心

今年以来，毕节市政务服务中心加大推进系统融通、数据共享

数据赋能政务服务

实现“一网办”“便捷办”“云上办”“掌上办”

让“数据多跑腿，群众少跑路”

企业群众不用到政务大厅也能办成事

2024年

市级一般政务服务事项全程网办率保持100％

截至目前，

市级办件11.45万余件

其中，网上办件9.23万余件，占比80.63％

毕节市政务服务中心

系统融合“一网办”。毕节市大力推动自建系统与在线政务服务平台的融通，企业、群众只需登录贵州政务服务网毕节市站点，就可以“全程在线”办理住房公积金提取、异地就医结算备案、医保电子凭证申领、城乡居民基本养老保险关系转移接续、参保登记等1773个“全程网办”事项。

“网上办”事项清单

数据共享“便捷办”。通过身份证、营业执照、社保卡等证照共享，以及电子印章的应用，进一步减时限、减环节、减材料、减次数，解决企业和群众“来回跑”的问题，缩短办事时间，推动政务服务从“可办能办”向“好办易办”转变。目前，1023项申请材料关联了身份证、营业执照、户口簿、社保卡、驾驶证、行驶证等98类电子证照。2024年以来市级共享调用证照5259次，电子印章应用7929次。

“全省通办”事项清单

远程协助“云上办”。配置“云上座席”，打破时间和地点对政务服务的限制，将“线下实体窗口”延伸至“线上视频窗口”，远程提供“面对面、一对一”的办事咨询、网办辅导、业务办理等全流程服务。企业群众足不出户就能享受到线下窗口服务，避免“来回跑”“多头跑”，有效满足了企业群众咨询、办事的需求，帮助解答疑惑，实现线上精准辅导，做到办事“随时咨询、快速办理”。

智慧服务“掌上办”。提供微信小程序、云上贵州多彩宝等APP服务，在手机上就能方便快捷办理业务。目前，高校毕业生求职创业补贴申领、慢特病病种待遇认定、契税申报、城乡居民养老保险缴费、补换领机动车行驶证等126个高频事项即可掌上办，实现企业群众宅在家也能办。