源村镇聚焦解决外出务工人员后顾之忧问题,以“民政为民、民政爱民”为工作理念,围绕“三留守”“一流动”精准发力、靶向施策,切实将民生实事办在群众心坎上。
织密保障网,暖心服务解民困。针对低保家庭、特困人员、留守儿童等重点群体,源村镇开展“敲门行动”专项排查,组织民政干部下沉到村(社区),累计走访困难家庭380户。通过动态调整保障标准,将61户因病因灾导致生活困难的家庭及时纳入社会救助范围,劝导6名特困人员、低保失能人员落实集中供养服务,并发放临时救助金共计10.71万元,有效缓解群众生活困难。
关爱特殊群体,贴心服务送到家。组建“银龄助老服务队”开展敬老院义务理发活动,联合卫生院医生上门提供健康义诊、精神慰藉等服务,惠及群众1700余人。建立留守儿童、流动儿童、困境儿童结对帮扶机制,民政工作人员与28名孤儿、事实无人抚养儿童保持定期联系,联合爱心企业搭建“物资帮扶平台”,为597名女童送去学习生活用品。开展心理疏导专题讲座3场,惠及学生104人次、家长60人次,全方位守护儿童健康成长。
优化服务链,省心服务零距离。推行民政业务“线上办、就近办”,在便民服务大厅设立“民政服务专窗”及热线,配备专人指导群众通过“民政通”APP办理低保、社会救助等业务,累计线上办理180余件。针对行动不便群众,开通“上门办”“线上办”服务,同时,为方便群众,工作人员主动提供接送办理残疾证、上门开展养老待遇认证等服务1200件,以贴心服务提升群众满意度。
下一步,源村镇将持续深化“解民忧、惠民生”工作,围绕“三留守”“一流动”及群众需求优化服务举措,以更扎实的行动、更务实的作风,切实解决群众的后顾之忧,增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。