“真心感谢市场监管局为我们商家主持公道!”10月28日,县市场监督管理局石场分局上演暖心一幕,辖区某品牌电器代理商吴女士送来一面印有“严打侵权树正气,规范市场保平安”的锦旗,对石场分局高效处理商标侵权投诉表达诚挚谢意。
据了解,吴女士是该品牌电器的正规授权代理商。此前,她向石场分局反映,辖区内另一家电器门店在未获授权的情况下,擅自在门头使用该品牌商标,涉嫌商标侵权和不正当竞争。这种行为不仅侵犯了品牌方权益,误导消费者,更对正规经营户造成了影响。
接到投诉后,石场分局立即组织执法人员现场核查。经查,该商家的确存在授权过期后继续使用品牌商标的情况。执法人员耐心向商家讲解相关法律法规,阐明其行为的违法后果,同时从维护市场公平、保护消费者权益角度进行沟通引导。目前,侵权商标已全部撤下,纠纷得到圆满解决,既维护了权利人的合法权益,也对辖区潜在侵权行为形成警示。