清晨,安底镇卫生院的病房里暖意融融。完成腹腔镜下疝气修补手术后的张少伍,正在做出院前的最后一次检查。医生仔细查看伤口,护士轻声叮嘱着出院后的注意事项。
“服务态度好,我很满意的,我给医院和医生点赞!”张少伍笑容满面地朝镜头竖起大拇指。这位安底镇五龙村村民曾在此接受治疗,对医护人员的细致工作印象深刻,信任由此生根。这次需要手术时,他第一时间咨询了熟悉的医生,得到肯定答复后便毫不犹豫选择来到这里。
“去金沙路程远,家里人也都不在身边,照顾起来不方便。来这儿近,骑车一二十分钟就能到医院。”张少伍坦言,“而且这边也能做手术,费用也省不少。”
让老百姓在家门口就能享受到“距离近、水平好、经济又实惠”的医疗服务,正是安底镇卫生院院长杨文鑫奋斗的目标。
“对病人来说,以前不能治疗的、需要转走的,现在在安底镇卫生院就可以治疗。”杨文鑫说,“老百姓真正得到了实惠,同时也节约了国家医保资金。”
采访过程中,杨院长给我们讲起了一位患者结账时的故事:“之前有位患者在这里做了腔镜阑尾手术,结账时发现才500元左右,患者当时还觉得不可能,让我们再算算是不是算错了。”
病人好:从“濒临停摆”到“家门口的依靠”
然而,这家如今充满底气的卫生院,也曾经历过艰难岁月:基础设施落后、医疗设备老旧、医务人员士气低迷、门诊量日渐萎缩,一度濒临停摆。
2023年,医共体建设的春风吹来。作为一名共产党员,怀着对卫生事业的热爱与守护基层百姓健康的初心,杨文鑫从县中医医院来到安底镇卫生院主持工作。
通过入户走访和面对面调研,杨文鑫带领团队找准了卫生院发展的新路子。一套“组合拳”迅速打出:党建引领筑牢发展根基,精细管理激发内生动力,人才强院打造“不走的医疗队”。
如今,卫生院的口碑日益提升,前来就诊人次较医共体前增长20%以上。安底镇卫生院已开展二、三级手术80余台,实现了三级手术“零的突破”。
“三级手术占比达39%,微创手术占比达到16%。”副院长杨鹏介绍,“自从医共体建设后,我们建成了手术室、麻醉科,能进行全麻、腰麻、神经阻滞等麻醉。手术涵盖普外和骨科,包括腹腔镜下阑尾切除、疝气修补、骨折治疗等。”
手术刀解决急症,细致的健康管理则守护着慢性病患者的安宁。
在安底镇桃元村,78岁的宋太珍患有多种慢性病。今年八月通过卫生院的专门体检和药物调整,她的病情得到有效控制。“这一两年我血压低了下来,原来长期在200左右。”
在安底镇新安社区,75岁的何宣琳同样受益于卫生院的医防融合服务,之前控制得不好的多种疾病,通过药物调整和定期随访,如今说话清楚了,走路也稳当了。
“我看到这些工作人员服务态度很好,医院医药质量各方面都很好。”何宣琳感动地说,“昨天我还打电话给杨院长,请他代我向全院职工问好。”
据介绍,安底镇卫生院立足实际抓痛点,通过整合医疗资源和公共卫生服务资源,通过构建高血压、糖尿病医防融合服务模式,对辖区内控制效果不满意的患者由专科医生优化方案,进行个性化健康宣教。副院长王远秀说:“通过医防融合,2025年辖区内心脑血管疾病新增人数比2024年下降了60%左右。”
职工好:于细微处见真情,在制度中得安心
群众好在实处,职工好在细节。医院的向好发展,体现在患者的口碑里,也藏在职工安心的笑容里。
在卫生院工作十四年的副院长王艳飞,从一个“小改变”感受到了医院的“大发展”。她家住金沙县城,每天开车上下班的日子长达八年。“以前早上来上班,都担心没停车位。2023年优化就医环境,增加了20多个停车位,工作环境更加舒心舒适了。”
1999年出生的护士罗婷婷在这里感受到了归属感和保障。“2024年3月我们进来时买的是三险,9月份医院给我们申请了五险一金,让生活更有保障,工作更有干劲。”
“你就直接填写送设备到哪里就行了。”
“好的……”
在卫生院办公室,一切井然有序。外出公干的同事在办公室主任杨丽的指导下快速完成报备。高效运转的背后,是《金沙县安底镇卫生院工作细则》的支撑。“职责分工明确,在制度框架内执行,让管理更加精细化,能更准确地找准方向。”杨丽说。
杨文鑫发挥其法规工作背景优势,将精细化管理理念深度融入日常运营,新建和优化了33项规章制度。“制度面前人人平等,把权力锁在制度的笼子里。大家按规章办事,按规矩行医,这对全院职工和当地老百姓都很公平。”
大家好:功成不必在我,功成必定有我
荣誉栏里贴着的患者感谢信,医院墙上挂着的是医疗知识科普和患者意见簿,CT、DR候诊大厅摆放着干净的座椅和崭新的空调……这所卫生院的每一个角落都透着细节与温情。
当被问及对杨院长和医院的评价时,患者的回答质朴而肯定:
“非常好,非常好,非常优秀!”
“又近又可以,什么都做得好。”
这些真心认可,在杨文鑫看来是无价的珍宝。“老百姓对我们的认可是买不到,是用什么都无法衡量的。”
回首来路,他仍记得那个在无数个深夜里独自思索、寻找出路的自己。
“不晓得有多少个夜晚,在这个地方坐着思考……”
那段日子,他殚精竭虑,虽焦虑,但充实。“停滞和抱怨不会让困难变小,唯有行动才能把它击穿。”这是他的座右铭,他也希望这能成为全院职工的行动准则。
当记者问到,从医二十余载,初心是否依旧?杨文鑫的回答斩钉截铁:没有变,解决老百姓的病痛之忧的初心从未改变,只是更多了一份责任——“培养出更多优秀的医务人员”。
“一个好医生只能成就自己,我们更希望看到成就一批好医生。”
展望前路,杨文鑫目光炯炯,蓝图已然绘就:“下一步将带领全院职工心往一处想,劲往一处使。2026年争取打造医疗次中心,增设血透和重症两个学科;2027年进行医院升级改造,环境再优化,向二级医院目标迈进。”
在他的擘画中,安底镇卫生院的“好”还将继续升级,惠及更多百姓,成就更多职工。
“我觉得成为一个好医生,要心系百姓,有团队意识。一个好不是好,大家好才是真正的好。”