为进一步提高医保公共服务便民利民水平，区医保局聚焦完善基层医疗保障服务体系，通过“强化培训、深入指导、全面覆盖”的三点发力，全面开展村（社区）卫生室医保服务点建设，推进医保经办业务下沉至乡镇街道、村（社区），激活医保服务的“神经末梢”，提升广大群众医疗保障的获得感、幸福感和安全感，同时为七星关区培育新质生产力贡献医保力量。
请上来学习，强化业务培训，助力便民服务“高效办”。区医保局组织业务人员扎实开展技能培训，采取请上来学习、建立微信交流群、开展“区乡村三级医保政策明白人培训”、召开“毕节市七星关区医疗保障工作会议”等多种方式，对乡镇、村（社区）医保经办人员开展全员培训，重点从政策理论、业务技能、系统操作等方面进行全覆盖。在完成乡镇经办人员全员培训的基础上，再由乡镇经办人员负责对辖区的村（社区）卫生室开展业务理论知识的全员培训。确保了看病办事群众“就近办、马上办、网上办”的方便快捷，切实做到了医保便民服务“高效办”。
走下去指导，明确难点堵点，推动经办下沉“高质量”。区医保局凝聚合力，高位推动，多次组织召开医保经办服务事项下沉调度会议，并强调确保医保服务事项全面落实落地。局领导班子各成员经常带队下乡镇，进村社，对村（社区）区卫生室“13项经办服务制度”上墙进行检查、查看卫生室卫生环境等，并对负责人进行现场的医保报销系统、医保政策和各业务技能培训，指导村（社区）卫生室医保经办服务事项下沉工作并了解其难点堵点，给出方案，形成合力确保经办服务下沉，落到实处惠及民生。
组织监督员，实现全面覆盖，确保工作开展“同频率”。区医保局组成班子成员＋机关人员＋乡镇驻点人员的“三级监督员”体系，发挥了医保小网格，服务大民生的作用。“三级监督员”体系不仅在医保征缴、政策宣传上发挥了重要作用，在医保经办服务下沉上也是中流砥柱。三级监督员分片区包保、精准对接卫生室、促进家庭医生签约落实、助力健全防返贫监测机制等等，在这一系列措施下，实现了国家的医保好声音及时在群众中唱响，局党组的长远谋划落地有声，更好优化村（社区）卫生室的网点建设，确保了基层群众“有地方办事、有人办事、能办成事、就近高效办事”。
民生无小事，枝叶总关情。下一步区医保局将在2023年49个村级医保经办服务点的基础上，依托村（社区）卫生室建成覆盖乡镇所有村（社区）的医保经办服务点，让医保经办服务直达基层服务的“神经末梢”。