近日,七星关区人力资源和社会保障局联合毕节高新区园区企业服务中心组建专项服务队伍,把就业惠企政策的办理窗口搬进产业园区,通过上门帮办、现场代办、精准预审的创新服务模式,打通政策落地的“最后一公里”,让辖区企业真正实现惠企补贴“就近办、快速办”。
政策专员现场为企业解答
就业补贴政策既连着企业用工,也连着就业岗位的稳定。此前不少园区企业反映,部分惠企政策条目多、申报流程细,加上厂区距离市区政务服务点较远,企业对流程不熟悉、材料准备不规范,导致申报延误、往返跑腿,政策红利没能及时转化为企业的发展动力。
“本次专项服务精准聚焦高新区制造业、纺织服装、轻工加工等重点用工企业,我们组建了一支16人的企业政策服务专员队伍,提前梳理企业高频申领的补贴事项清单,带着政策细则、申报模板和预审标准下沉一线,对辖区30余家园区企业开展‘逐企走访、一企一指导’的定向服务,确保政策服务不走过场、落到实处。”七星关区就业服务中心主任王晶说。
就业政策帮办代办点
在服务现场,专员们不再是“收材料、走流程”的窗口工作人员,而是变成了“一对一答疑、手把手指导”的政策讲解员。企业提交的申报资料当场就能完成预审,发现信息缺项、格式不规范等问题,专员第一时间指出,陪着企业工作人员即时补正、现场完善,把原本要在后续审核环节才会发现的堵点,全部化解在申报的最前端。
“这种上门服务实实在在提升了我们企业的办事效率,让我们能安心抓生产、谋发展。”贵州镁金铝业有限公司行政主管侯娟说。
从“企业上门跑”到“专员上门办”,从“被动等申请”到“主动送服务”,七星关区这场开进园区里的帮办代办服务,不仅是办事地点的前移,更是政务服务理念的转变。它把过去“人找政策”的被动模式,变成了“政策找人、服务上门、专员代跑”的主动机制,实实在在降低了企业的办事成本,减轻了企业的用工负担,让稳就业的扶持政策精准滴灌到市场主体的最前沿。
下一步,七星关区人力资源和社会保障局将联合高新区园区企业服务中心,把这种上门帮办代办服务常态化、机制化。通过持续开展园区企业走访,建立动态更新的企业政策诉求台账,进一步做强人力资源开发和就业服务支撑,不断优化帮办代办服务模式,推动各项就业扶持政策应享尽享、直达快享,全力稳住辖区就业基本盘,为全区产业高质量发展筑牢坚实的就业保障。