一是优化政务服务体系，推进“一门办”。打造“贵人服务·方便办”政务服务品牌，推进政务服务事项“一门”办理，在政务服务大厅建立综合服务区，梳理乡镇公共服务事项，推动服务事项进驻乡（镇、街道）便民服务中心，覆盖至村级便民服务点，确保群众“只进一扇门，办好所有事”。目前，进驻县级政务大厅单位32个，进驻人员159人。本级5124项政务服务事项进驻政务大厅综合窗口，“一门”进驻率达100%。

二是完善政务服务平台，推进“一网办”。依托贵州省政务服务网，建立“信任在前、审核在后”容缺服务机制，梳理容缺受理事项清单，进一步缩短受理审批时限。按照“应上尽上”原则，推进线下面签向网上面签转变、线下评审向网上评审转变、现场踏勘向远程踏勘转变、原件核验向数据核验和网上核验转变“五个转变”，破除制约“全程网办”各类“堵点”“难点”，不断推动更多依申请事项“全程网办”，提升网上政务服务能力。目前，对1142项政务服务事项与个人身份证、企业信用代码等电子证照进行关联，政务服务事项“全程网办”达1225项，网上可办率100%。

三是深化政务服务改革，推进“一窗办”。按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”服务模式，以“自然人+法人（含非法人组织）、咨询+投诉”的“2+2”形式设置窗口，梳理事项清单。完善首问责任、一次性告知、限时办结、“好差评”及考核管理等制度，实现企业群众“进一扇门、取一个号、到一个窗、办所有事”的目标。目前，全县本级依申请事项“零跑腿”事项占比达91.23%，“跨省通办”事项办理6443件（次），“全省通办”事项办件23.6万件，“一窗通办”事项占比100%。

四是延伸政务服务触角，推进“一站办”。在县政务大厅设置自助服务区，推行7×24小时自助服务。在法人（企业）服务区设立企业开办综合受理窗口，对办理企业登记、印章刻制、发票申领、公积金登记、银行开户等企业实行“一条龙服务”。依托乡镇便民服务中心，梳理“就近办”事项清单，明确服务形式，将民生咨询查询简单的事项向乡镇网点拓展，为企业群众提供就近办、马上办服务，打造半小时政务服务圈。

五是提升政务服务效能，推进“一次办”。建立以贵州政务服务网大方站点为数据源，政务服务专版APP、微信小程序、支付宝小程序为展示端的同质化移动政务服务体系，推进限时办结、流程再造、全程办理，将养老金领取、待遇资格认证等事项向乡村延伸，让“一次办成”成为常态。目前，梳理更新“最多跑一次”事项158项，推出“一证通办”事项374项、“现场办”事项424项、“老龄办”事项18项。