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大方县:多措并举办好群众身边事

2024/12/08 1.2w 阅读 337 点赞
大方县:多措并举办好群众身边事
  来源:   发布日期: 2024-12-09 09:35:59       文章字号:  大  中  小

继开展政务服务突出问题集中整治以来,大方县在政务服务领域多措并举,通过完善服务设施、简化办事流程、优化服务措施、节约群众办事成本以及开展个性化服务等措施,办成一批群众可感可及的实事。

一是简化办事流程,群众办事更高效。通过整合部门资源,精简办事材料,再造审批流程,优化办理系统等措施为更好地服务群众。创新推出“我要开民宿”高效办成一件事集成服务改革,以前要开办一间民宿业务,需跑8次窗口,递交50项资料,填10张申请表单,至少需要27个工作日才能办好,现在群众只需提交一套材料,材料从原来的50份压缩至26份,压缩率为48%,办理时长由原来的27个工作日压缩到5个工作日。截止目前,已办理16件次。

二是优化服务措施,群众办事得实惠。通过不断优化服务设施和措施,群众对政务服务的获得感、满意度更高。在政务大厅增加居民身份证免费照相自助机3台,减少了群众等候拍照时间和申领身份证成本。为进一步保障群众生命安全,提升应急保障和健康服务水平,在政务大厅投放4台AED(自动体外除颤仪)设备,增强应对突发情况的急救能力,为办事群众生命安全保驾护航,让办事群众安心来、放心归。

三是深化帮办代办,服务特殊群体。立足实际,通过帮办代办等措施,切实解决特殊群众办事难问题。通过在村(社区)设立帮办代办服务点,以无职党员、新时代文明实践站志愿者、村干部为帮办代办人员,通过微信群、群众会、上门宣传等方式广泛宣传帮办代办服务事项,为生活困难较重、生活压力较大、空巢老人、孤寡老人、患病群众、残疾群众、特困群众等开展帮办代办服务。

四是强化部门协同,解决后顾之忧。为扎实推动政务服务突出问题集中整治,解决群众急难愁盼问题,大方县多部门协同开展工作,切实解决群众后顾之忧。为切实解决群众“不动产登记难”问题,大方县自然资源局进驻政务服务中心窗口(不动产登记中心)通过多方协商,依据“群众无过错即可办证”原则,为“群众集中办理不动产登记。目前,已为大方县盛景国际小区业主办理不动产权证书76本,获得群众点赞。

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评论 (2)

我
苏
苏州市民2026-03-18 15:30

非常实用的信息,感谢分享!

科
科技爱好者2026-03-18 14:20

这篇文章写得很详细,有帮助!