3月以来,百里杜鹃风景名胜区陆续吸引世界各地的游客前来赏花。为给游客提供优质的通信网络服务,确保游客在百里杜鹃景区“直播”“打卡”网络感知满格,市工业和信息化局(市大数据局)组织各基础电信运营企业,采取“一提早、一注重”全力做好景区通信保障工作。
一、未雨绸缪,提早安排部署。3月13日,市工业和信息化局(市大数据局)提前组织各基础电信运营企业赴景区开展网络排查,结合景区旅游路线规划、通信网络现状和游客量预估等情况,制定网络优化保障方案,协调全省通信保障车资源,做好景区景点、高速公路沿线及出站口等重点区域通信保障工作,全力营造良好的“游玩”通信网络环境。针对现场查勘发现的问题区域,提前组织优化整改,为“盛花期”到来做足准备。3月20日,提前完成方家坪景区、锦绣集市沿线区域网络优化,共扩容22个网络小区,新建开通9个5G小区。
二、注重实效,抓实通信保障。“盛花期”,亦是游客量高峰期,为确保网络“不拥堵”“不掉线”“不转圈”,市工业和信息化局(市大数据局)会同各基础电信运营企业,强化值班值守,做好网络监测监控和快速处置闭环管理。重点监测监控景区景点、高速公路沿线及出站口、指挥中心等区域网络运行情况。对平台告警的网络故障,及时响应,出动精干保障队伍、调配优质保障资源,高效处置网络故障。3月15日至4月25日期间,各基础电信运营企业调动应急通信保障车14辆,累计出动保障人员1685人次、车辆578车次、应急油机311台次、新建/扩容网络小区510个,发电保障42站次、排查并处置故障问题250余个,处置率100%。

联通公司技术人员现场测试景区停车场语音通话效果

移动公司技术人员现场监测景区通信网络运行状态

电信公司技术人员抢修景区周边故障基站

铁塔公司技术人员检修通信基站
下一步,市工业和信息化局(市大数据局)将认真贯彻落实习近平总书记对贵州旅游业发展重要指示精神,按照省委、省政府、市委、市政府关于旅游产业化发展工作部署,会同各基础电信运营企业,深化百里杜鹃5G网络覆盖,加快区域网络扩容改造升级,整合毕节城市数据中心和共享平台等资源,加快构建“数智”百里杜鹃旅游产业化高质量发展新格局,为百里杜鹃建设世界级旅游景区注入数字新动能。