8月23日,七星关道交一体化处理调解工作室揭牌成立,免费为群众开展道路交通事故责任认定、理赔计算、服务调解、一键理赔等业务,开启“交、法、险”全新合作服务模式。
据介绍,七星关道交一体化处理调解工作室是为了提高道路交通事故处理工作效能,满足人民群众对交通事故处理工作快速、便民、利民的需求,由区人民法院、区交警大队、毕节市保险行业协会共同合作,根据司法和道路交通安全管理工作实际所建立的民生公益性组织。该调解室位于七星关交警大队一楼,由三个机构的工作人员共同办公、为民服务。
依据道交一体化工作流程,发生交通事故后,交警第一时间出警定责,并将责任认定书直接导入“网上数据一体化处理平台”,然后在双方当事人自愿的基础上,由调解员进行调解。调解成功后达成调解协议,能够当即履行的可在线申请一键理赔;未达成调解或不愿意调解的可在线提出起诉申请,法院会在线上进行立案审查。
据悉,开展道交一体化工作,目的是让数据多跑路、让群众少跑腿,通过信息数据、人民调解,进一步畅通化解纠纷渠道,降低当事人维权成本,及时维护当事人合法权益,提升纠纷解决的法律效果和社会效果。