2023年,七星关区市场监督管理局聚焦“三办四守五抓”,着力抓安全、保民生、优服务、强监管,有力推进市场监管各项工作取得显著成效,获“全省市场监管系统打击整治养老诈骗专项行动先进集体”荣誉。
通过“多个部门”联合办、“缩短时限”高效办、“主动服务”暖心办,优化营商环境。联合多部门整合开办企业七个环节并联审批,各审批部门同步办理,实现“只取一个号、只到一个窗、前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出证”的服务模式,在环节、时间、材料、成本方面实现“三减一降”。开展全程电子化登记,推行“一表填报”制度,推动审批办理再“瘦身”,压减企业申办时限,删减审批赘余时间。窗口工作人员做到事前、事中、事后“三个主动”,设置企业开办服务区,提供专人申办指导或帮办代办导办服务,“一对一”帮助企业通过系统申报申请,对所需材料、注意事项和办理流程实行一次性告知,有效避免多处跑多次跑。2023年,提供专人申办指导、帮办代办导办服务2.3万余次。
守牢食品安全、药械安全、特种设备安全、产品质量安全底线,夯实监管根基。全区在产在营的食品生产经营主体全部纳入分层分级包保,每季度开展1次以上督导。完成各类食品及食用农产品抽检3553批次,检查食品生产经营主体30000余家次,查办违法行为123起。抓实机制建立、网格管理、台账管理、风险排查、专项整治,有效防控药品安全企业风险。对各乡镇(街道)全覆盖抽查检查。抓好“两个规定”贯彻落实,落实好监督管控、风险排查、维修维护、设备更新、问题整改、监管执法等各项工作,实现安全风险闭环管控。围绕燃气具、电器产品、危险化学品等民生领域18类工业产品,扎实开展监督管理,依法查处质量不合格产品,严厉打击制假制劣违法行为。2023年,区级累计抽检农资产品21批次,其他生产流通领域抽检117批次。
抓实消费维权、市场秩序、监管效能、知识产权保护、执法监管,服务民生实事。借助小额消费纠纷调解、“无障碍退换货”、经营者首问和赔偿先付、七日无理由退货等消费纠纷调解机制,不断深化消费维权服务。2023年,共受理各类消费咨询1218人次,各类投诉举报案件6288件。开展价格秩序、不正当竞争、违规收费等专项检查,始终坚守一线稳物价供应、抓质量标准、盯计量认证。推进“双随机、一公开”常态化监管,制定年度抽查计划,严格规范执法检查,实现“进一次门、查多项事”。推进知识产权强区建设,加大“毕节白萝卜”“毕节椪柑”“毕节刺梨”本土商标品牌培育力度。2023年,累计新增商标注册申请1216件,成功注册489件,全区商标有效注册量4422件,有效发明专利184件。“毕节太极古茶”地理标志证明商标申报资料已获国家知识产权局受理。规范审核程序,强化审核责任,依法严厉打击各类市场违法行为。