近年来,七星关区坚持把人民健康放在优先发展的战略位置,持续深化医药卫生体制改革,不断提升医疗服务的质量和水平,以扎实举措推进健康七星关建设。
走进七星关区中医妇幼集团医院超声科,大厅内的椅子上坐着十来个等待检查的患者。为进一步优化医疗服务,该科室制定合理的分流方案,并按专业特长把医护人员分配到相应诊室,既方便患者合理安排时间,又使检查井然有序。

“在我们科室做检查的患者较多,为了让患者高效便捷完成检查,第一时间获得精准诊疗,我们按照业务分出产筛组、血管组、妇产组及体检组。”七星关区中医妇幼集团医院超声科技师何雪说。
徐女士是一位孕妈妈,自怀孕以来,一直在七星关区中医妇幼集团医院做检查,高效便捷的就医体验大幅提升了她的获得感、满意度。
“根据患者各自需求进行检查,缩短了群众的排队时间,给医院的服务点赞。”徐女士如是说。

儿童健康事关家庭幸福和民族未来。七星关区中医妇幼集团医院儿童康复科是集发育障碍性疾病诊断、干预及治疗为一体的儿童康复机构,近年来通过提升医疗质量、加强学科建设、优化服务流程,实现了自身跨越发展。
走进康复科训练室,医生易业洪耐心地和小朋友互动,测试他们的认知情况。
“我们科由一群充满热情的专业医护、康复团队组成,通过自主学习和外聘专家指导,目前已掌握多类康复方法,能为不同情况的患儿提供量身定制的康复训练计划。”易业洪说,“通过对这些特殊需求儿童及其家庭提供专业的康复训练和支持,以此提升小朋友的功能独立性和语言认知能力,最终能顺利融入社会大家庭。”

门诊是医院面向社会的重要窗口,更是承接病人的第一站,也是医疗服务质量的缩影。近年来,七星关区各级医院始终践行“以患者为中心”的服务宗旨,不断调整、创新门诊服务模式,进一步优化医疗服务流程,切实满足患者个性化就医需求。
在七星关区人民医院入口处,一站式服务中心和挂号窗口映入眼帘。通过对门诊进行改造升级,该院优化了预约挂号服务,从根本上解决了长时间排队挂号、到医院挂不上号等难题。
“我们医院现在有线上挂号、窗口挂号以及机器挂号等三种挂号方式,针对不清楚挂号流程的人群,我们会及时指引,让他们精准挂号就医。”七星关区人民医院门诊部护士王云说。

“以前看病挂号要排很长时间队。”李女士说,“现在就诊环境改观了,医院入口就能挂号,还专门设置慢特病办理窗口,我来办理业务很快就成功了。”
近年来,七星关区人民医院始终将基层医疗服务能力建设作为民生工程重点推进,通过外引内培等机制培养高层次人才、多样化人才,加大有效投入,促进医院设备更新和迭代升级,用实实在在的改革成效增强群众的获得感、幸福感、安全感。

“目前,七星关已构建紧密型医共体信息平台,实现医院与基层机构检验检查结果互认,同时完善分级诊疗机制,建立基层首诊双向转诊机制,畅通绿色通道。”七星关区人民医院党委委员、副院长胡建涛说,未来将继续深化县域医共体建设,推进智慧医院建设,提高医院信息化建设水平,多措并举减轻群众就医负担。
想患者之所想,急患者之所急。如今,随着七星关区医疗技术显著增强,就医体验不断提升,医疗资源扩容下沉,便民服务提质增效,老百姓在家门口就能享受到更加优质便捷的医疗卫生服务。
