今年来，七星关区聚焦困境未成年人保障服务的薄弱环节和实际需求，坚持“建阵地”“管阵地”“用阵地”三位一体协同发力，不断夯实工作基础，优化服务供给，着力筑牢困境未成年人关爱防线，为孩子们的健康成长撑起一片蓝天。

近日，走进位于德溪街道甲秀社区的七星关区未成年人救助保护中心（下称未保中心），教室、心情驿站、文体娱乐室、阅览室等功能室一应俱全，墙面上贴满了孩子们的绘画作品，一幅幅色彩明快的图案装点着教室，营造出了温馨活泼的氛围。

文体娱乐室里，有的孩子正在下棋，有的孩子正津津有味地看着动画片，有的孩子则在工作人员的陪伴下进行休闲小游戏。这个集生活照料、心理疏导、教育辅导、娱乐互动等功能于一体的综合性阵地，已成为当地困境未成年人温暖的“第二个家”。

“2024年7月，七星关区获得首批中央彩票公益金支持社会福利事业‘困境未成年人关爱服务项目’试点县。去年我们以此为契机，以试点项目资金撬动市级福彩公益资金300余万元，区财政匹配管理经费150万元，把区级未成年人救助保护中心建成全市第一家实体化运行机构。”毕节市七星关区未成年人救助保护中心主任黄燚介绍，该中心作为七星关区关爱服务困境未成年人的重要阵地，切实填补了困境未成年人“临时无人监护”的空白。目前，中心共有床位40张，心理咨询室、文体娱乐室、医务室等功能室6个。

为了让未保中心发挥最大效能，七星关区在“管阵地”方面下足功夫，不仅出台了《毕节市七星关区未成年人救助保护中心工作指南》及相关内部管理制度，还制作了困境未成年人“接收——入住——接出”流程图，建立“发现、送入、接出、转介”全流程闭环管理机制。

同时，未保中心联动卫健部门，与2家医疗机构签订定点医疗协议，为孩子们提供送医上门、体格检查、健康体检、送医就诊等服务；依托全区“星星护苗”志愿服务团队，通过“点单——派单——接单”形式，链接专业人员进中心开展心理健康教育（心理测评），确保及时化解临时监护儿童心理行为异常问题；通过购买服务形式引入“第三方”专业社工4人进驻，针对入住儿童开展文体娱乐、教育帮扶、自护能力提升、励志教育、社会融入支持等关爱帮扶活动，为孩子们提供精准化、个性化的关爱服务。

“自2024年底投入使用以来，未保中心已累计提供临时监护225人次，通过护送返乡、委托亲属监护、督促父母履责等形式移送209人次，有效解决全区困境未成年人临时无人监护问题。”毕节市七星关区未成年人救助保护中心工作人员张晨介绍。

在未保中心办公室里，从未成年人基础信息排查到未成年人就学问题、监护问题、健康问题、心理问题等再到最终如何解决，墙壁上张贴的“调度、指挥流程图”上一目了然。

“为了充分发挥阵地的联动优势，区、乡、村三级联动开展未成年人（含困境未成年人）信息摸排、数据库建立、风险评估和分级管理，中心绘制了基础信息调度作战图和指挥流程图，构建‘政府+社会+学校+家庭’大联动网格，实施困境未成年人生活保障、安全教育、心理辅导等关爱服务，有效推进困境未成年人关爱服务工作。”黄燚介绍，截至目前，未保中心已累计指导乡镇（街道）对39967名困境未成年人实施分类救助。

通过“建、管、用”一体化推进，全区未成年人救助保护工作成效显著，困境未成年人的获得感、幸福感、安全感持续增强。下一步，七星关区将继续深化改革创新，完善工作机制，努力为每一位困境未成年人编织更加严密、更有温度的关爱保护网。