一张长桌、几本登记册、几支笔，不卖货物，专解民忧。

今年7月以来，西洛街道认真落实县委统一部署，在辖区内16个商住小区全面推行“摆摊接访”机制，将物业整治前移至居民家门口，转变的不仅是服务场景，更是基层治理理念与履职方式。

“我看到小区在接访物业问题，就反映了养宠物的困扰，晚上扰民还乱拉乱放。”海悦现代城业主蒋敏说，“反映后社区及时联系物业，现在加强了管理巡查，这几天好多了。”

宠物噪音和粪便污染是商住小区的“老大难”。蒋敏的问题当场登记交办，社区当日约谈物业负责人，督促增派巡查人员，并建立夜间巡逻机制。短短几天，小区宠物扰民现象明显减少。蒋敏的经历，正是“摆摊接访”推动物业整治见速见效的缩影。

业主李昌文同样感受到变化：“接访期间，我们向街道反馈了问题，他们及时解释并提供了解决方案，让我们广大业主确实受益。”

“摆摊”不是摆样子，关键在真办事。西洛街道党工委副书记、政法委员闫永昌介绍，自7月以来，街道在辖区内16个商住小区开展“摆摊接访”80余场，接待群众300余人次，收到诉求和反映106个，目前已处置64个，其余正在推进。

“物业整治”不能一阵风，西洛街道更注重长效机制建设：7月首轮摆摊接访已实现辖区物业小区全覆盖；8月27日起，又对所有物业小区同步开展为期一周的集中接访；后续还将针对问题较多、情况复杂的小区，实施常态化接访。同时，街道建立物业企业考核机制，将接访问题的处置率、回访满意率与物业信用评价挂钩。

下一步，西洛街道将强化跟踪督办，督促物业及时处置业主合理诉求，做好办理情况反馈，切实解决小区实际问题，改善居住环境。同时，街道将定期开展“回头看”，对已处置的64个问题进行复查，防止反弹；对正在推进的42个问题，明确时间表、责任人，每周通报进度。

从“摆摊接访”到“物业整治”，西洛街道走出的是一条“干部下沉、物业加压、业主受益”的治理新路。当每一个噪音点被精准管控，每一项物业诉求被限时办结，居民收获的不仅是安静整洁的居住环境，更是对基层治理的信任与认同。