8月13日是八堡的赶集日，在乡政府门口，几排桌椅已摆放就绪。八堡乡乡长龙祥带着综治、司法、人社等部门工作人员，在烟火市井中倾听群众呼声、收集民生诉求、宣讲惠民政策，零距离化解群众难题，用心用情架起党群干群“连心桥”。

“大爷，您坐，有什么事慢慢讲。”龙祥招呼一位挤到前排的老人。

“我家旧房子已撤除几年了，当时说有补助，到现在补助款还没得齐，这事不知该找哪个部门……”村民罗某话里带着气。

龙祥放下笔，在和老人交流中了解相关情况后，随即交代身边工作人员：“记录下来，请涉及部门认真核实，给群众一个答复。”又转头对老人说：“您留个电话，核实清楚后，我们第一时间通知您。”

阳光下，干部与群众面对面交流拉家常，政策解读的声音与集市的喧嚣交织，却格外温暖。

现场有人问务工工资，有人问医疗救助，有人问旧房拆除补助、还有人把憋在心里几年的诉求一股脑倒出来……。“接访”接到的不仅是诉求，也是一张张“问题清单”。

针对群众现场提出的诉求，工作人员不仅当场微笑着解答，能够现场答复解决的当场答复；对于情况复杂、需要进一步核实办理的事项逐一建立问题台账，明确责任主体、细化办理时限，实行清单管理、闭环销号、跟踪回访，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。

为打通服务群众“最后一公里”，切实解决群众办事路途远、诉求渠道少、矛盾化解不及时等基层治理难题，八堡乡推行赶集日领导干部带头“摆摊接访”常态化服务模式，变“群众上门访”为“干部下沉办”，实现民情服务常态化、不打烊，以零距离、接地气、常态化的便民服务，精准破解群众急难愁盼问题，持续夯实基层治理根基。

群众纷纷表示，集市民情“摊位”接地气、办实事，不用往返跑腿、不用繁琐流程，在家门口就能解决烦心事、揪心事，十分便民暖心。

接下来，八堡乡将持续深耕“赶集日有约、民情摊不散”的长效工作机制，常态化推动干部下沉、常态化闭环化解诉求，为推进乡村振兴和高质量发展凝聚民心、汇聚合力。