在海拔2900多米的“贵州屋脊”小韭菜坪脚下,赫章县公安局珠市派出所的民辅警们以高原为纸、汗水为墨,书写着守护平安的动人篇章。
这里地势险峻、民族交融,面对复杂治安形势与群众多元需求,他们用双脚丈量土地,用真情化解矛盾,用担当筑起屏障,成为彝汉群众心中最温暖的“守护蓝”。
打破语言壁垒,架起警民“连心桥”
珠市彝族乡彝族人口占比近六成,语言不通曾是警民沟通的“拦路虎”。派出所创新推出“双语服务”:招聘彝族辅警担任翻译,在服务大厅设置双语服务窗口,配备便民饮水机、休息座椅,甚至为办事群众预留停车位。
今年3月初,红星村两位七旬老人因土地交界纠纷报警,因汉语表达不畅,刚参加工作不久的值班民警小周迅速将电话转接给彝族辅警。原来,杨大爷与何大爷因一块土地的归属争执多年,年轻子女外出务工,老人只能用彝语反复强调“那是祖辈留下的地”。辅警耐心倾听后,用方言翻译给民警,民警随即联合村干部实地丈量土地、走访辖区村民,最终用彝语向双方解释法律条款,提出折中方案。两位老人握手言和,这场持续多年的“心结”终于解开。
珠市派出所坚持“矛盾不上交、平安不出事”,联合村干部、乡贤代表、综治中心等多方力量,针对邻里口角、土地权属、山林边界等纠纷,用“情理法”融合的方式化解。
今年2月,两户村民因修路占地争执不下,珠市派出所邀请族中长辈参与,用“祖辈互帮互助”的故事唤醒双方情谊,最终促成互谅互让。
截至目前,派出所已排查化解矛盾纠纷80余起,警民议事会上收集的40余条建议均得到落实。
严打违法犯罪,筑牢平安“防护网”
面对复杂地势和工业园区治安挑战,民辅警们白天走村串户排查隐患,夜间巡逻防控守护安宁,用“白+黑”的坚守换来群众“心安”。
今年1月1日12时许,在珠市乡街上经营商铺的李先生报警称,店内水泵及铜线被盗。接警后,所长立即带队勘查现场,发现嫌疑人作案手法老练,推测为流窜作案。民警兵分三路:一路借助视频监控线索,发现嫌疑人驾驶一辆黑色轿车逃离;一路走访群众,获取嫌疑人衣着特征;一路排查废旧回收站,寻找销赃线索。经过多日连续奋战,在县局刑侦大队的支持下,民警锁定犯罪嫌疑人系在辖区务工的云南省麻栗坡县人王某庆,并于1月7日将其抓获。经线索深挖,王某庆交代了自2025年7月以来在珠市乡实施的8起盗窃铜线、电机的违法犯罪事实,其从中非法获利33000余元。民警顺藤摸瓜追回部分被盗物品,为群众挽回损失2万余元。
今年以来,珠市派出所通过强化巡逻防控、天网追踪、群众举报等举措,刑事、治安警情同比下降15%,200余次巡逻防控让群众安全感持续攀升。
服延伸“温暖触角”,当好群众“贴心人”
针对辖区地广人稀、群众出行不便的实际,派出所推出“上门办证”“延时服务”“预约服务”等便民举措,今年办理户籍业务500余件,为特殊群体提供暖心服务60余次。今年1月,民警在走访中得知,80岁的彝族老人王奶奶因身份证丢失无法领取养老金,但子女在外务工,自己又腿脚不便。民警立即携带设备上门办证,证件制作好后又在进村走访途中送给王奶奶。老人握着民警的手,用彝语反复说谢谢。
此外,派出所常态化开展护学岗、交通检查、消防安全排查等工作:在3所中小学设置护学岗,风雨无阻守护学生安全;设置6处交通查缉点,今年来查处无证驾驶、酒驾醉驾等违法行为300余起;排查整改消防隐患60余处,组织1000余名师生开展法治讲座8场,发放宣传资料3000余份,让法治观念深入人心。
“海拔高,责任更高;天气冷,人心不能冷。”这是派出所民辅警常说的一句话,也是用日复一日的坚守在付诸实践。他们用忠诚与担当,让警徽在“贵州屋脊”熠熠生辉;用真情与奉献,让彝汉群众的心紧紧相连。